O menu à esquerda
A barra da esquerda mostra ícones. Passe o mouse sobre cada um para ver o nome.
| Ícone | O que você encontra |
|---|---|
| Principal | Os primeiros passos da conta |
| Buscar | Busca por contatos, conversas e mensagens |
| Avisos | Suas notificações |
| Conversas | A caixa de entrada da equipe |
| Contatos | Contatos, segmentos, empresas e CRM |
| Automação | Fluxos, palavras-chave, regras, respostas prontas e campanhas |
| IA | Agentes de IA, custos de IA e base de conhecimento |
| Relatórios | Números do atendimento |
| Configurar | Canais, integrantes, etiquetas e o resto da conta |
Ao clicar num ícone, abre ao lado um segundo menu com as páginas daquela área.
O que fica em Configurar
- Conta e equipe: Empresa, Integrantes, Equipes, Cargos e permissões, Plano & Cobrança.
- Atendimento: Canais, Distribuição de atendimentos, Prazos de resposta, Regras de Encerramento.
- Integrações: Integrações, Receber eventos, Modelos de IA, Calendários.
- Avançado: Etiquetas, Campos, Links rastreados, Segurança, Central de ocorrências, Histórico de atividades.
Você só vê as páginas que o seu cargo permite. Se faltar alguma, peça acesso a um administrador da conta.
Ajuda e suporte
No rodapé do menu à esquerda, clique na sua foto ou nas suas iniciais. Na seção Ajuda ficam a Central de Ajuda do NodeChat e Falar com o suporte. Veja Como pedir ajuda ao suporte.
Os 4 passos da tela Principal
Administradores veem na tela Principal o quadro Configure sua conta em 4 passos. Siga na ordem:
- Conectar o WhatsApp ou outro canal. Clique em Conectar canal. Veja QR ou oficial: qual escolher.
- Criar o agente de IA. Clique em Criar agente. Veja Como criar um agente de IA.
- Montar o primeiro fluxo. Clique em Montar fluxo. Veja Como criar um fluxo simples.
- Convidar a equipe. Clique em Convidar integrantes. Veja Como convidar um integrante.
Cada passo mostra Feito, A fazer ou Rascunho. O quadro some quando os quatro estiverem feitos.
Se aparecer Não conferido, o NodeChat não conseguiu checar aquele passo agora. Clique em Tentar de novo.