Primeiros passos

Artigos sobre Primeiros passos

• Como entrar no NodeChat pelo convite O NodeChat funciona por convite. Alguém da sua empresa, ou a nossa equipe de implantação, cadastra o seu e-mail e você recebe o link de acesso. Aceitar o convite 1. Abra o e-mail com o assunto Convite para a conta [nome da conta] no NodeChat. 2. Clique em Aceitar convite e criar senha. 3. Na tela Definir nova senha, preencha Senha e Confirmar senha. 4. Clique em Salvar nova senha. Pronto: você entra no painel na mesma hora. A senha precisa ter pelo menos 6 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula, número e um caractere especial (por exemplo, ! ou #). Se o botão do e-mail não abrir, copie o endereço que aparece no fim da mensagem e cole no navegador. O link expirou O link do convite vale por 6 horas. Passou disso, peça um link novo: 1. Abra a tela de entrada do NodeChat. 2. Clique em Esqueceu-se da sua senha?. 3. Digite o mesmo e-mail que recebeu o convite. 4. Clique em Enviar instruções. 5. Abra o e-mail Crie uma nova senha no NodeChat e clique em Criar nova senha. Esse link também vale por 6 horas. Entrar das próximas vezes 1. Abra a tela Entrar no NodeChat. 2. Preencha E-mail e Senha. 3. Clique em Entrar. Se você ativou a verificação em duas etapas, o NodeChat pede o código do seu aplicativo autenticador logo depois. Não recebi o e-mail - Procure na caixa de spam e na aba Promoções. - Confirme com quem te convidou se o e-mail foi digitado certo. - Quem convidou pode pedir um e-mail novo pela tela Integrantes. Veja Como convidar um integrante. Atualizado em October 15, 2026
• Como se localizar no painel e por onde começar O menu à esquerda A barra da esquerda mostra ícones. Passe o mouse sobre cada um para ver o nome. | Ícone | O que você encontra | | -------------- | ------------------------------------------------------------- | | Principal | Os primeiros passos da conta | | Buscar | Busca por contatos, conversas e mensagens | | Avisos | Suas notificações | | Conversas | A caixa de entrada da equipe | | Contatos | Contatos, segmentos, empresas e CRM | | Automação | Fluxos, palavras-chave, regras, respostas prontas e campanhas | | IA | Agentes de IA, custos de IA e base de conhecimento | | Relatórios | Números do atendimento | | Configurar | Canais, integrantes, etiquetas e o resto da conta | Ao clicar num ícone, abre ao lado um segundo menu com as páginas daquela área. O que fica em Configurar - Conta e equipe: Empresa, Integrantes, Equipes, Cargos e permissões, Plano & Cobrança. - Atendimento: Canais, Distribuição de atendimentos, Prazos de resposta, Regras de Encerramento. - Integrações: Integrações, Receber eventos, Modelos de IA, Calendários. - Avançado: Etiquetas, Campos, Links rastreados, Segurança, Central de ocorrências, Histórico de atividades. Você só vê as páginas que o seu cargo permite. Se faltar alguma, peça acesso a um administrador da conta. Ajuda e suporte No rodapé do menu à esquerda, clique na sua foto ou nas suas iniciais. Na seção Ajuda ficam a Central de Ajuda do NodeChat e Falar com o suporte. Veja Como pedir ajuda ao suporte. Os 4 passos da tela Principal Administradores veem na tela Principal o quadro Configure sua conta em 4 passos. Siga na ordem: 1. Conectar o WhatsApp ou outro canal. Clique em Conectar canal. Veja QR ou oficial: qual escolher. 2. Criar o agente de IA. Clique em Criar agente. Veja Como criar um agente de IA. 3. Montar o primeiro fluxo. Clique em Montar fluxo. Veja Como criar um fluxo simples. 4. Convidar a equipe. Clique em Convidar integrantes. Veja Como convidar um integrante. Cada passo mostra Feito, A fazer ou Rascunho. O quadro some quando os quatro estiverem feitos. Se aparecer Não conferido, o NodeChat não conseguiu checar aquele passo agora. Clique em Tentar de novo. Atualizado em October 15, 2026